亚马逊欧洲五国上线FBA无退货退款方案，卖家可自设75欧元上限

海贝来讯，亚马逊本周将面向欧洲市场的「无退货退款」（Returnless Resolutions）方案正式引入 FBA 卖家体系。该方案此前已在美国站运行一段时间，此次覆盖英国、德国、意大利、法国与西班牙五大站点。参与卖家可为单件低价商品开启「退款不退货」：自行设定 1 至 75 欧元 的价格上限，既可作用于整个店铺，也可仅对特定 ASIN 生效。亚马逊会在退款请求触发后，综合商品价格、买家退货历史、品类及卖家账户状态自动判定是否适用，不符合条件的订单仍须正常退回履约中心。对客单较低的卖家而言，此举可省下退运、分拣与仓储成本；但库存损失平台不补偿，且退款订单仍计入退货率（仅免收高退货费）。部分卖家担忧判定权全归平台、存在被滥用的空间。