用户持续流失，Temu在波兰市场遭遇多重挑战

根据Gemius旗下Mediapanel的最新调查数据，今年6月，Temu在波兰的用户规模延续了年初以来的下滑趋势，降至约1668万互联网用户，较5月减少约70万人，创下近一年半以来的最低水平。与今年1月超过2034万人的峰值相比，仅半年时间，该平台便在波兰流失了超过360万用户。

电商行业专家分析认为，这并非一次短期波动，而是多重因素叠加的结果。自2026年初起，Temu的用户数量已连续六个月下降，从1月的2030万人降至6月的1670万人，表明平台在波兰市场的发展已进入新阶段，消费者对其新鲜感正逐渐消退。与此同时，Temu的价格优势也在不断缩小。随着本地卖家及欧洲仓发货商品占比提升，其售价逐渐接近Allegro等本土平台。值得注意的是，尽管Temu仍是波兰广告投放最多的平台之一，用户下滑并非因营销投入减少，而更像是消费者忠诚度正在经受市场考验。数据显示，今年前5个月，Temu在波兰的用户减少超360万，而其数字广告曝光量单月下降约25%，同期Allegro的广告曝光量则增长了23%，这一变化与美国市场趋势相似，显示当监管政策影响低价、大规模订单模式的盈利能力时，平台便开始降低对广告推动增长的依赖。

专家还指出，欧盟自7月1日起实施的新收费政策可能进一步加剧Temu的压力。根据新规，低价跨境包裹每件需缴纳3欧元费用，而非按整笔包裹收费，这直接冲击了Temu依赖多件小额订单的核心商业模式。作为一家典型的移动端平台（拥有1290万App用户，网站用户仅770万），Temu的移动端购物以低客单价、冲动消费为主，而桌面端计划性消费市场则由Allegro占据。面对新规，Temu开始将物流转移至欧盟境内仓库以规避部分成本，但这将削弱其原有的超低价格优势，使其不得不在与Allegro相同的市场环境中竞争。

专家预计，新规的影响将在未来几个月逐步显现。当消费者在7月1日后下单，发现包含多件商品的订单需额外支付高额费用或商品价格上涨时，部分用户可能回流至本土电商平台。这一趋势将在后续数据中更加清晰，但市场变化的方向已较为明确。