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俄电商平台仓库遭袭起火,卖家库存或因新条款无法获赔

2026-07-20 18:12:51
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7月18日凌晨,俄罗斯电商平台Wildberries位于坦波夫州科托夫斯克和莫斯科州埃列克特罗斯塔利的两座物流中心同时遭遇无人机袭击,引发严重火灾。此次事件已造成7名夜班员工不幸遇难,另有49人受伤。起火仓库所属公司已确认两处地点均遭袭击,并启动了紧急疏散程序,目前科托夫斯克仓库的明火已被扑灭,但埃列克特罗斯塔利仓库的灭火工作仍在进行中。

然而,比人员伤亡更令平台卖家焦虑的是库存赔偿问题。就在袭击发生前11天,即7月7日,Wildberries刚刚更新了卖家协议,新增条款明确将无人机袭击、爆炸等事件列入不可抗力范围。这意味着,存放在这两座受损仓库中的货物,平台有权依据该新条款拒绝赔偿。另一主流平台Ozon也于7月12日更新了内容相似的条款。

目前,Wildberries已下架了所有存放于遭袭仓库的在售商品,部分卖家反馈其后台库存数据已被清零。受仓库停摆影响,莫斯科及周边地区的订单配送预计将出现显著延迟。对于正在送往这两座仓库的货物,建议卖家暂缓发货或立即联系物流方更换仓库。相关卖家应尽快导出库存数据、妥善保存采购和物流凭证,并密切关注平台后续可能发布的赔偿公告。为规避此类风险,卖家亦可考虑提前为高货值库存单独投保,以分散不可抗力因素带来的仓储风险。