Coupang

韩国最大电商平台Coupang近期陷入多重舆论风暴，不仅因大规模用户信息泄露面临天价罚款甚至停业风险，更被曝光曾试图隐瞒员工过劳死亡事件，企业形象与经营前景遭遇严峻挑战。大规模用户数据泄露，波及超65%韩国国民今年11月，Coupang接获用户投诉，称收到陌生人电子邮件，对方准确掌握了其姓名、地址及近期购买记录。平台随后展开调查，发现黑客早在今年6月已通过海外服务器的身份验证漏洞入侵系统，持续窃取数据至事件曝光。据确认，受影响用户高达3370万人，以韩国总人口约5000万计算，相当于超过65%的国民个人信息遭泄露，涉及姓名、地址、电话及购买记录等核心数据。事件引发韩国社会强烈不安，政府随即介入调查。韩国副总理兼科学技术信息通信部部长裴京勋在国会听证会上表示，正与公平交易委员会评估暂停Coupang运营的可能性。同时，执政党议员提出《个人信息保护法》修正案，拟将重复或严重数据泄露的最高罚款，从企业前三年平均营业额的3%大幅提升至10%。若此修正案通过，Coupang可能面临韩国史上最高额罚单。此外，消费者集体诉讼也已启动，一家律师事务所已收到20万份申请，单人索赔金额最高超过10万美元。