紧急！Coupang正被评估是否暂停运营！做韩国市场的跨境卖家注意了

韩国最大电商平台Coupang近期陷入多重舆论风暴，不仅因大规模用户信息泄露面临天价罚款甚至停业风险，更被曝光曾试图隐瞒员工过劳死亡事件，企业形象与经营前景遭遇严峻挑战。

大规模用户数据泄露，波及超65%韩国国民

今年11月，Coupang接获用户投诉，称收到陌生人电子邮件，对方准确掌握了其姓名、地址及近期购买记录。平台随后展开调查，发现黑客早在今年6月已通过海外服务器的身份验证漏洞入侵系统，持续窃取数据至事件曝光。据确认，受影响用户高达3370万人，以韩国总人口约5000万计算，相当于超过65%的国民个人信息遭泄露，涉及姓名、地址、电话及购买记录等核心数据。

事件引发韩国社会强烈不安，政府随即介入调查。韩国副总理兼科学技术信息通信部部长裴京勋在国会听证会上表示，正与公平交易委员会评估暂停Coupang运营的可能性。同时，执政党议员提出《个人信息保护法》修正案，拟将重复或严重数据泄露的最高罚款，从企业前三年平均营业额的3%大幅提升至10%。若此修正案通过，Coupang可能面临韩国史上最高额罚单。此外，消费者集体诉讼也已启动，一家律师事务所已收到20万份申请，单人索赔金额最高超过10万美元。

董事长被指隐瞒员工过劳死亡，企业伦理再受质疑

雪上加霜的是，近期韩媒曝光Coupang内部文件显示，董事长金范锡曾在2020年一名27岁员工张某过劳死亡后，下令“隐瞒并淡化”事件。该员工在Coupang物流中心工作期间因过度劳累去世，但公司当时否认其死因与工作相关。据《SBS》《韩民族日报》等媒体报道，金范锡在内部通讯中要求“不要留下任何关于他工作努力的字条”，并提及可调取监控录像，以证明员工存在“聊天、上厕所”等行为，试图反驳“过劳”指控。此举引发公众对其企业伦理的强烈批评。

危机叠加，Coupang前景岌岌可危

从用户数据泄露到劳工权益丑闻，Coupang在短短一个月内从韩国电商龙头跌落至信誉谷底。首席执行官已因数据泄露事件引咎辞职，但企业的法律与经营危机仍在持续发酵。若政府最终决定施以高额罚款或暂停其业务，Coupang将面临前所未有的生存挑战。

行业警示：数据安全与企业管理成生命线

Coupang事件为全球电商及互联网行业敲响警钟。在数字化时代，用户数据安全已成为企业生存的生命线，任何疏漏均可能引发毁灭性后果。同时，企业内部管理的透明度与对社会责任的承担，同样是企业长期发展的基石。在隐私保护与劳工权益日益受到重视的今天，唯有坚守法律与道德底线，企业才能在激烈的市场竞争中行稳致远。