近日,TikTok Shop美区正式发布跨境直邮发货新规,宣布自2026年2月1日起,平台将对从中国发往美国的所有直邮订单实施严格管控。新规核心包括两大变化:物流方面实施"定邀白名单"制度,仅允许使用京东、云途、燕文、递四方等8家常规服务商及DHL、FedEx两家超规服务商;准入考核体系全面升级,直邮权限转为"行业特批白名单"制,新增FBT全店渗透率和商家等级须在3个月内达成T3等核心考核指标。
1. 物流方面实施定制白名单制度
也就是说TikTok Shop美区卖家只能从以下指定服务商中选择物流渠道:
常规服务商(8家):京东、云途、燕文、递四方、顺丰、八达通、急速、一代,适配中小件、普通时效的主流直邮订单,满足大部分卖家的日常发货需求;
超规服务商(2家):DHL、FedEx,专门承接大件商品、特殊品类(如高价值、易碎品)及时效要求高(如3-5天达)的订单。
更严格的是,平台对物流商实行季度末位淘汰制:从规模、时效、买家体验、物流轨迹完整性四个维度考核,评分低于6分或排名垫底的服务商将被清退。
此外,平台对物流商还设置了合规红线:
不得有海关行政处罚、走私等重大违法记录;
需具备日均承接500单以上TikTok Shop订单的能力,当月若有3次及以上商家投诉且判定为物流商责任,将被清退;
物流轨迹需完整覆盖入库/揽收、出口报关、起飞、抵达、进口清关、尾程交接、妥投7个节点,月度轨迹完整度低于90%将触发清退。
2.准入考核体系全面升级
(1)直邮权限转为"行业特批白名单"制
新规下,直邮权限不再对所有卖家开放,改为行业特批白名单定向邀约制:仅针对有特殊类目(如稀缺品类、平台扶持品类)或商品运营需求的商家,由TikTok官方AM经理主动邀约开通,中小卖家无自主申请入口,入场门槛大幅提升。
同时,商家与物流商的合作需遵守以下要求:
不得在履约环节(如外包装、清关文件的收发件人信息)体现TikTok或TikTok Shop字样;
物流商需在TikTok Shop后台完成配置,且必须是商家的直接履约方,禁止通过中间代理服务商发货;
若物流商涉及科技单、跑水单、轨迹造假等恶劣行为,将永久禁止与TikTok Shop商家合作,若商家参与其中,直接执行关店处理。
(2)新增2项核心考核指标
开通直邮权限后,TikTok Shop美区卖家还需通过两项核心考核,否则将被清退直邮资格:
1)FBT全店渗透率
平台强制要求卖家提升Fulfilled by TikTok(TikTok官方仓配)的使用比例,需在规定周期内达成指定渗透率目标(具体数值由平台根据类目设定,预计年中正式考核),未达标者直接关闭直邮权限;
2)商家等级T3跃迁
开通直邮后3个月内,需完成月度T3等级升级(参考行业标准,T3等级通常要求月销6.5 万美元以上),未按时达标者,将被清退直邮履约权限,无法再发直邮订单。
3.履约指标违规将面临多重处罚
(1)如发现虚假轨迹(数据造假),将强制关闭直邮权限,并处以1单5美金的罚款
(2)月度轨迹完整度需≥90%,否则视为违规。

1.中小卖家物流成本上升
以往部分卖家通过小众货代或跑水渠道将物流成本控制在10%-15%,新规下需切换至京东、顺丰等头部服务商,物流成本可能上升至18%-25%(超规订单用DHL/FedEx成本更高)。同时,FBT渗透率考核要求卖家将部分商品备货至 TikTok官方仓,仓储费、入库费进一步增加成本压力,中小卖家若无法通过提价转嫁成本,利润空间将被大幅挤压。
2. TikTok Shop美区新卖家入场难度升级
对于未获得特批白名单的新卖家,直邮这一低备货、低风险的入场路径基本被堵死,只能选择FBT官方仓配或本土店模式。前者需承担备货资金压力(尤其旺季需提前1-2个月备货),后者需解决美国本地仓储、物流合作问题,对资源有限的新卖家而言,入场难度显著提升。
3. 运营复杂度增加
卖家需同时关注物流商考核与自身指标:一方面,要警惕合作物流商因季度考核垫底被清退,需提前储备2-3家备选服务商;另一方面,需实时监控准时交货率、轨迹完整度等指标,避免因违规导致限流或关权限。此外,T3等级考核要求卖家在3个月内提升销量,若新品冷启动不及预期,可能面临 直邮权限被清退的恶性循环。
1. 切换物流商,1月30日前完成订单收尾
立即确认当前合作的物流商是否在10家白名单内,若不在,需在1月25日前联系京东、云途等服务商开通合作(部分服务商需3-5天完成后台配置)。然后在2026年1月30日前,将所有通过非定邀服务商发货的订单完成推送,并在TikTok Shop后台录入物流单号,避免2月1日后订单无法履约。另外,除主力合作商外,至少新增1家同类型备选服务商,避免因主力服务商被清退导致发货中断。
2. 对标考核指标,制定短期冲刺计划
提升FBT渗透率:联系AM经理确认所在类目的FBT渗透率目标,优先将高销量、高复购的爆款商品备货至TikTok官方仓;
冲刺T3等级:若距离T3等级差距较大,可通过直播带货、限时折扣组合策略提升销量,重点聚焦高客单价、高转化商品,同时优化 Listing 详情页提升转化率;
监控履约指标:在后台设置履约指标预警,当准时交货率低于85%、有效追踪率低于98%时,立即排查原因,避免触发违规。
3. 优化成本结构,平衡FBT与直邮比例
将商品分为直邮款与FBT款。轻小件、低客单价走直邮,降低备货压力;高客单价、高销量走FBT,提升履约时效与买家体验;
针对物流成本上升的商品,可适当提价 5%-8%(需参考竞品价格,避免失去竞争力),或通过满减活动提升客单价,分摊物流成本;
关注TikTok Shop春节不打烊等专项活动,通过活动流量扶持提升销量,缓解成本压力。
4. 从单一直邮转向直邮+FBT+本土店多模式
TikTok Shop卖家需放弃对单一直邮的依赖,长期布局多履约模式:
若品类适合仓配,可逐步将FBT渗透率提升至50%以上,借助TikTok官方仓的时效优势提升买家复购率,同时满足平台考核要求;
若资金与资源允许,可注册美国本土公司,开通本土店,对接USPS、UPS等本土物流,覆盖直邮无法触达的本土买家偏好品类;
另外,还要建立物流轨迹核查机制,避免因物流商操作失误导致违规;同时,确保清关文件、包裹信息与店铺备案信息一致,降低海关查验风险。



