TikTok被指纵容AI虚假广告泛滥 欧盟呼吁加强监管保障

在数字化浪潮下，广告早已成为多数社交媒体平台的主要收入来源。像Meta、X（原Twitter）、TikTok和YouTube这样坐拥数十亿用户的平台，依靠精准投放的广告实现盈利。然而，伴随人工智能生成内容（AIGC）的兴起，虚假广告也悄然渗透进社交平台，引发监管与公众关注。

近日，TikTok被指控在其平台上协助生成并传播大量利用人工智能技术制作的虚假广告，甚至帮助不法分子在爱尔兰等地宣传假冒产品。有舆论指出，由于TikTok高度依赖广告收入，这种逐利模式在一定程度上助长了虚假、有害且多由AI生成的广告蔓延，而平台的过滤机制却相对薄弱，难以有效拦截。

根据提交给爱尔兰公司注册处（CRO）的文件，TikTok自称其商业模式融合了广告、平台内增值服务以及商品销售。值得注意的是，其母公司字节跳动已将人工智能领域列为今年的投资重点。《金融时报》年初曾报道，字节跳动计划到2025年前投入约120亿美元研发人工智能芯片。

与此同时，AI生成内容在TikTok上的热度不断攀升，不少用户将其用于广告投放。但近几周，平台接连出现大量涉及虚假或误导性产品的广告案例。例如，不少广告推销所谓“减肥补充剂”与“食欲抑制剂”，其中一款主打产品为GLP-1贴片——宣称可辅助减重，但实际上并不含真正起作用的GLP-1成分（该成分是Ozempic、Mounjaro等药物的活性核心）。还有广告声称能治疗因皮质醇偏高引发的腹部脂肪堆积，以及高压状态下的体重增加问题。

更令人担忧的是，这些广告往往将用户引流至克隆网站，有的甚至冒充合法在线商家。这类网站盗用正规企业的内容与标识，用于欺诈和恶意牟利。部分案例中，合法药店的页面被仿冒，使消费者误以为假冒产品来自知名可信渠道。

对此，TikTok在广告政策中明确禁止任何误导、虚假及欺骗性行为，以维护用户与公众的诚信、真实性与安全，并警示违规者将面临账户暂停或永久封禁。在健康信息方面，平台亦采取措施打击可能加剧健康风险的虚假内容，承诺删除与重大疾病、公共卫生议题相关的错误健康信息，以及那些可能导致严重伤害或妨碍就医的内容。

然而，尽管政策已出台，AI生成的假冒产品广告依旧在平台上泛滥。事实上，TikTok近期在人工智能领域的大举投入，使其拥有了可用于制作此类广告的专用工具。平台推出的“TikTok for Business”不仅提供广告创作工具、企业账号功能、商业合作与营销策略支持，还内置了聊天机器人助手，可根据商家销售需求协助生成并发布广告。

面对这一趋势，欧盟方面已发出呼吁，要求在社交媒体的人工智能使用上建立更完善的保障措施。欧盟民主、司法、法治和消费者保护委员会专员迈克尔·麦格拉斯表示：“我们确实需要相应保障措施。我们近期已提出对该法案的新修正案，力求在创新与规范之间取得平衡。现有的监管框架较为健全，但关键在于确保规则落到实处、有效执行。”

总体来看，TikTok在享受AI技术红利与广告收益的同时，如何遏制虚假广告蔓延、保障用户权益，将成为其面临的重要考验；而欧盟的监管动向，也可能为全球社交平台的人工智能应用划定新的边界。