在亚马逊庞大市场中贡献超过60%商品销售额的第三方卖家,如今正面临日益严峻的经营压力。
多重外部挑战持续冲击卖家利润空间:特朗普政府时期的高额进口关税已带来持续一年的经济负担,而近期与伊朗冲突引发的能源价格飙升,更令成本结构雪上加霜。卖家被迫在涨价损害消费者与自行消化成本之间艰难抉择。
与此同时,亚马逊近期推行的一系列新政策,被许多卖家视为“压垮骆驼的最后一根稻草”。平台不仅调整了卖家收益支付周期与广告费用扣款方式,还宣布因油价上涨而加收3.5%的燃油附加费。
“我们的利润空间正被快速侵蚀,”年销售额数千万美元的亚马逊卖家迈克尔·帕特隆表示,他经常在社交媒体上批评平台政策,“这就是为什么情况越来越令人绝望。”
作为回应,帕特隆与数百家大型卖家于周三发起了一场为期24小时的广告平台抵制行动。此次抗议由拥有700余名会员的“百万美元卖家联盟”(MDS)组织,其成员总销售额约140亿美元。MDS联合创始人尤金·海曼在声明中写道:“卖家已抱怨多年,但这次不同——这不再是经营困扰,而是直接的利润剥夺。”
亚马逊发言人阿什利·瓦尼切克解释称,支付与广告扣款方式的调整旨在促使“少数卖家”与大多数商家的做法保持一致,而燃油附加费则是为应对物流成本上涨。自2000年推出的第三方市场已成为亚马逊零售生态的核心支柱,其卖家服务收入自2017年以来增长超400%,去年第四季度该部门营收达528亿美元,约占公司总销售额的42%。
然而,对许多中小卖家而言,现金流正变得岌岌可危。多位卖家向CNBC表示,燃油附加费将迫使价格上涨,而支付周期延长与广告费扣款新规可能引发更严重的资金链危机。行业顾问凯曼指出,许多小型卖家依赖广告消费产生的信用卡返现维持运营,新政策将剥夺这部分关键现金流。
尽管亚马逊表示已为受影响的卖家提供2500美元广告抵扣额度,并宣布将广告扣款政策推迟至2026年8月实施,但卖家焦虑并未缓解。今年3月,平台将部分卖家回款周期延长至商品送达后7天,与此前的发货后7天回款形成明显对比。
“付款延迟与上涨的费用正在制造现金流危机,”电商投资机构Heist Labs创始人亚当·伦奎斯特警告称,“亚马逊可能正在接近一个崩溃临界点。”一位在平台经营二十余年的匿名卖家坦言:“平台已经扣留了大部分款项,本属于我们的回款还被延迟,这让支付日常运营费用变得极为困难。”
此次抵制行动再次将亚马逊卖家成本问题推向风口浪尖。第三方数据显示,2022年亚马逊平均从每笔订单中抽取超过50%的费用。该问题也已成为美国联邦贸易委员会反垄断诉讼的核心指控之一,该诉讼指控亚马逊通过压制平台商家维持市场主导地位。
面对争议,亚马逊坚称其政策有助于卖家现金流管理,并强调平台持续投资于卖家工具与服务。然而,拥有15年平台经验的卖家查尔斯·查卡洛指出,新政策相当于将部分卖家的现金流周期压缩至“近乎为零”,这揭示出平台与卖家关系的微妙变化:“这感觉不再是合作,而更像是我们在为平台提供服务——它提醒你,生意是你的,但规则由它制定。”
尽管亚马逊在年度报告中常将卖家称为“合作伙伴”,并宣传卖家年均销售额达29万美元的成功故事,但政策收紧正不断重塑双方关系的实质。随着2027年反垄断诉讼开庭临近,这场围绕利润分配与话语权的博弈,或将成为电商生态演进的重要转折点。



