在 TikTok Shop全托管JIT模式运营中,保证金的缴存是商家开展业务的核心前提。作为平台规范履约、保障交易的重要机制,保证金的充值操作直接影响商品推款与店铺运营。本文将详细拆解JIT模式保证金的充值流程,并解答商家高频关注的实操问题,助力商家高效完成资金配置。
TikTok Shop 全托管模式下,普通商家需缴纳1000元基础保证金,而参与 JIT 模式的商家还需额外缴存 5000 元 JIT 专项保证金。保证金的足额缴纳是开通 JIT 权限的硬性要求,未缴纳或保证金不足时,JIT 备货模式选项将处于置灰状态,商家无法发起商品推款,直接影响店铺正常运营。
JIT模式保证金充值操作路径清晰,商家可通过平台后台「资金结算」模块完成全流程操作,具体步骤如下:
步骤一:查看待支付保证金
入口访问:登录商家后台,进入【资金结算】-【资金账户】页面;或直接点击页面右上角「保证金账户管理」入口进入专属页面。

状态核查:若保证金不足,页面将明确显示 “待支付” 状态,并弹出提示窗口,点击 “查看详情” 即可进入支付页面;若尚未签署保证金协议,则会显示 “授权并支付” 按钮,点击即可同步完成协议授权与支付流程启动。


步骤二:完成保证金支付
发起支付:在「保证金账户管理」页面点击 “立即支付”,确认弹窗中显示的待支付金额(例如 JIT 保证金需缴 5000 元,账户已有余额 2000 元,则待支付金额为 3000 元),随后点击 “去支付” 跳转至收银台。

支付方式选择:根据商家主体所在地选择对应付款方式 —— 中国营业主体商家支持 Alipay 扫码付款,香港营业主体商家支持 PayPal 账户付款。
支付注意事项:平台支持个人账户支付,但建议优先使用公司账户支付,以避免后续保证金退回时产生资金纠纷;支付过程中必须关闭VPN,否则可能导致支付失败或页面空白。
步骤三:核查保证金支付状态
支付完成后,可通过两个维度确认充值结果:
1.【资金结算】-【资金账户】页面余额将实时更新,资金明细中会新增一笔 “保证金充值” 流水记录;

2.「保证金账户管理」页面的支付状态将由 “待支付” 更新为 “已支付”,表明保证金已足额到账。

1.目前TikTok小店全托管JIT保证金充值支持哪些付款方式?
CN 商户支持 Alipay 扫码付款,HK 商户支持 PayPal 帐号付款。
2.TikTok小店全托管JIT保证金充值是否收取手续费?
会收取手续费。充值将根据充值金额收取一定比例的渠道手续费,费用明细会在支付过程中的订单确认页面展示。
3.支持保证金充值后,原有钱包余额转入保证金流程是否有影响?
不影响。保证金不足会尝试从商户余额转账至保证金(每小时进行一次余额查询扣款),与商家自主充值方式互补。钱包余额划扣的前提是签约 JIT 保证金,签约后全天自动执行划扣,直至补齐保证金。如 9 月 1 日签署,钱包余额 1000 元,待支付 5000,则先划扣 1000 元;9 月 2 日钱包余额 6000 元,则继续划扣 4000 元,补齐 5000 元保证金。
4.TikTok小店全托管JIT保证金充值一直显示处理中或支付中,是否可以重新发起充值?
不允许发起重复充值充值后一般 10 分钟左右状态更新;若充值交易显示处理中或支付中超过 24 小时,可联系商家客服进行排查。
5.商户付款成功了钱扣了,但交易状态显示失败怎么办?
先确保是否扣款成功,如果未扣款提示失败,请检查 Alipay 或 PayPal 余额是否充足;如已扣款,则联系商家客服进行排查。
6.如果后续店铺关闭退出,保证金可以退回吗?
满足条件后可以退回。
退回到商家账户,不会原路退回(如果 A/B/C 三人都支付过保证金,每个人都支付了 5000,退出时剩余 5000,扣罚 10000,剩余的 5000 只能退回公司账户,无法退回给充值的 A/B/C 三人)
7.TikTok小店全托管经营普通模式(非JIT模式)是否需要主动充值保证金?
当前可自由选择。经营普通模式(非 JIT 模式)的商家在入驻成功后,需完成 “保证金授权”,然后可以正常开展业务,平台将预留商家的 1000 元人民币交易货款作为保证金,商家也可以主动充值缴纳;预留或充值的金额满足保证金应缴额后,商家可以正常进行货款提现。
8.TikTok小店全托管JIT不缴纳保证金有什么影响?
无法推款选择 JIT 备货模式时校验:点击后进入保证金缴纳页面,保证金不足 JIT 备货模式选项置灰

9.充值支付的时候可以开启VPN吗?
不可以,开启 VPN 会导致支付失败或者页面空白。
10.充值的金额可以开收据或者发票吗?
不可以。「全托管商家保证金」为商家预授权留存部分交易货款至保证金账户的一笔担保款项,并未缴纳至平台账户,预留或充值的金额满足保证金应缴额后,商家可以正常进行货款提现,因此充值部分不支持开收据。
发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证,同上,充值行为不属于以上发票开具的范畴,因此不支持开发票。
11.为什么签约了JIT,但是没有充值入口?
先检查下是否签约了 JIT,如果确认已签约,联系商家客服或者招买反馈。

以上是关于TikTok Shop全托管JIT保证金充值教程及常见问题解答,希望对你有所帮助。



