TikTok Shop印尼订单处理费全解析：生效时间、收费标准、减免政策与退款指南

对于在 TikTok Shop 印尼站点运营的卖家而言，了解平台订单处理费的相关规则，是做好成本核算、保障店铺盈利的关键。本文将结合 TikTok Shop 官方政策与最新行业信息，详细拆解印尼订单处理费的定义、生效时间、收费标准、承担方、扣除方式及退款流程，为卖家提供清晰的费用管理指南。

一、什么是TikTok Shop印尼订单处理费？

TikTok Shop 印尼订单处理费，是平台向印尼地区所有卖家收取的专项费用。该费用的核心用途在于战略性拓展 Tokopedia 与 TikTok Shop 的 Ongkir 物流服务，通过优化物流网络、提升配送效率与服务质量，进一步完善印尼全国的物流体系。

从卖家视角来看，Ongkir 物流服务的升级将带来多重利好：更具吸引力的配送方案（如更快时效、更低运费等）能帮助卖家吸引更多消费者，间接提升店铺曝光率与商品销量，为平台生态的可持续发展奠定基础。

需要特别注意的是，该订单处理费的生效时间为2025年8月11日 00:00 WIB（印尼西部时间） 。其适用范围覆盖所有成功发货的订单，即使订单后续出现退货或退款情况，已收取的订单处理费也不会退还给卖家。

二、TikTok Shop印尼订单处理费：收费标准是什么？有哪些减免政策

TikTok Shop 印尼订单处理费采用固定金额+新卖家减免的模式，规则清晰且易于核算。

1. 基础收费标准

每笔成功交付的订单，平台将固定收取1250印尼盾（已含税） 。该费用与订单中的商品数量无关，无论订单包含1件商品还是多件商品，均按单收取 1250 印尼盾。对于多商品订单，该费用会在所有商品间分摊。

2. 新卖家专属减免政策

为支持新卖家入驻与初期运营，平台推出针对性减免福利：新卖家入驻后，前50笔成功发货的订单可享受0订单处理费优惠。关于减免金额的返还方式，平台将以月度一次性返款的形式发放至卖家账户。

三、TikTok Shop印尼订单处理费由谁承担？扣除方式是什么？

明确费用的承担主体与扣除路径，能帮助卖家更好地规划资金流转。

1. 费用承担方

以下两类卖家需承担 TikTok Shop 印尼订单处理费：

所有已入驻 Tokopedia 的卖家；

所有通过TikTok Shop by Tokopedia渠道在印尼入驻的卖家。只要订单满足成功发货” 的条件，无论后续是否发生退货或退款，上述两类卖家均需支付该笔订单的处理费。

2. 费用扣除方式

订单处理费的扣除流程简单直接：平台将从该订单的结算金额中直接扣除，无需卖家手动操作支付。例如，某订单的商品售价为 10 万印尼盾，订单处理费为 1250 印尼盾，那么卖家最终实际到手的结算金额为 “10 万印尼盾 - 1250 印尼盾”（需同时扣除其他约定费用，如佣金等）。

四、TikTok Shop印尼订单处理费可以退吗？如何申请退款

订单处理费的退款规则与订单是否成功发货强绑定，卖家需重点关注不同场景下的退款差异。

1. 不予退款的核心场景

一旦订单成功发货，无论后续出现何种情况（如消费者退货、申请退款、商品破损等），平台均不予退还该订单的处理费。这是因为订单处理费的收取依据是发货动作完成，而非最终交易成功。

2. 可退款的场景与规则

仅当订单尚未成功发货时，卖家才有可能申请订单处理费退款，具体分两种情况：

• 全单退款：若订单尚未发货，且消费者申请 “整个订单退款”，平台将全额退还该订单的处理费（1250 印尼盾）。

• 部分退款：若订单尚未发货，但仅涉及 “部分商品退款”，则平台不予退还该订单的处理费。

以上是关于TikTok Shop印尼站关于订单处理费的详细介绍，仅供参考。