TikTok电商全球重组：聚焦AI与效率，加码美国市场布局

据《商业内幕》报道，援引两位公司员工及一份12月备忘录内容，在经历“黑色星期五”销售高峰后，TikTok及其母公司字节跳动正启动全球电商产品与数据科学团队的重组，以优化资源协作、提升运营效率。

调整已于12月首周开始实施。原全球电商产品与设计团队负责人周盛将卸任，字节跳动电商业务负责人康泽宇在备忘录中对其贡献表示肯定，称其助力公司构建电商产品体系并有力推动全球化发展。重组后，各区域电商产品与用户增长负责人将转向向陈松林汇报，陈松林曾深度参与抖音（TikTok中国版）早期开发。

与此同时，全球电商数据科学团队亦同步调整。各团队主管今后将统一向张恒汇报，旨在集中统筹指标体系和AI战略规划。一位内部员工透露，人工智能是TikTok Shop今年的核心方向之一，“几乎所有团队都以不同方式参与其中”，涉及对外用户体验优化与内部效率提升。

过去一年，TikTok Shop在组织上持续调整，并伴随部分裁员，旨在聚焦美国等关键市场的业务开拓。今年4月，其治理与体验团队已进行重组，将更多职能向新加坡与中国团队转移。据此前报道，美国团队因未能完成2024年业绩目标而承受较大压力。

TikTok Shop自2023年底正式进入美国，其间受潜在政策禁令与进口关税等问题影响，增长一度承压。近期情况有所改善：平台宣布在今年“黑色星期五”至“网络星期一”的四天中，美国市场销售额突破5亿美元，迪士尼、拉夫劳伦、三星等知名品牌也已相继入驻。

政策层面，由于特朗普政府多次推迟“强制出售”法案的执行期限，部分商家对平台稳定性的担忧有所缓解。最新截止日期已延至2026年1月23日。据报道，一项可能涉及甲骨文、拉里·埃里森等投资方、估值约140亿美元的美国业务出售方案已于9月获批。

截至发稿，TikTok对此次重组未予公开评论。