Ozon将新年商品退货期限缩短至 7 天

12月26日消息，俄罗斯电商平台Ozon近日宣布，已针对新年相关商品缩短退货期限至7天。此举是平台整体退货政策调整的一部分，旨在为卖家提供更多支持。

根据Ozon的说明，平台近期已将大部分类别的退货期限从21天缩短至15天，而新年商品的退货期则进一步缩短为7天。适用这一特殊退货期的商品主要包括人造圣诞树、新年装饰品以及花环。

Ozon在声明中表示：“新的退货期限将为卖家提供额外的支持。”平台同时强调，所有退货商品都会经过仓库和提货点工作人员的查验。

为保护卖家免受不合理退货的困扰，Ozon已建立相应流程：退货最终决定权在卖家手中。顾客提交退货申请时，必须按照要求提供产品实物、包装及标签的清晰照片。

此前，Ozon已逐步调整退货政策，缩短多个品类退货窗口，此次针对季节性商品推出更短退货期，进一步反映出平台在平衡消费者权益与卖家运营压力方面的政策导向。