TikTok Shop店铺认证计划详解：徽章类型、申请条件及常见问题解答

一、什么是TikTok Shop店铺认证计划

TikTok Shop 店铺认证计划是平台为筛选优质可信卖家推出的资质认证体系，通过专属徽章标识具有品牌影响力或优异运营表现的店铺，帮助消费者精准识别可靠购物渠道，同时为卖家构建信任壁垒、提升市场竞争力。

参与认证计划的卖家可获得什么：

1.建立可信身份：官方验证通过后，店铺主页将展示专属徽章，直接确立可信卖家形象，降低消费者决策门槛。

2.增强购买信心：徽章背后的运营绩效背书，能有效突出店铺的优质服务记录，刺激买家下单转化。

3.提升曝光机会：在平台促销活动与推荐列表中获得优先展示权，助力店铺突破流量瓶颈，触达更多潜在客户。

二、TikTok Shop店铺认证计划有哪些徽章类型

TikTok Shop店铺认证计划包含三种徽章：官方店铺(Official Shop)、金星卖家、银星卖家。

1.官方店铺(Official Shop)徽章

面向知名可信品牌，授予官方店铺徽章与蓝色对勾标识，是平台最高级别的店铺认证。持有该徽章的店铺可享受更高曝光资源、完善的权益保障及专业增长工具。

2.金星卖家徽章

授予在产品选择、产品质量及客户体验等关键维度持续表现卓越的店铺。

3.银星卖家徽章

面向在核心运营指标上持续达标、服务质量稳定的店铺。

备注：单个店铺同一时间仅能持有其中一种徽章，且同一品牌在平台仅可开设一家官方店铺，已存在官方店铺的品牌，其其他店铺暂不参与徽章项目。

三、哪些TikTok Shop卖家有资格获得这些徽章？

认证徽章的申请资格与卖家身份直接挂钩：

1.官方店铺徽章：仅限品牌所有者、品牌独家授权卖家或持有第 35 类商标的批发商/零售商申请。

2.金星/银星卖家徽章：面向非品牌所有者及未获得品牌授权，但运营绩效优异的优质卖家开放。

简单来说，品牌所有者可申请官方店铺徽章；非品牌所有者或未获得授权的优质绩效卖家，可获得金星卖家或银星卖家徽章。

四、TikTok Shop店铺认证徽章申请条件有哪些

不同类型的徽章对应不同的资质要求：

1.官方店铺徽章申请条件

(1)完成官方店铺认证

首先需根据业务类型完成对应身份的验证：

• 品牌型官方店铺：持有商标或品牌专属授权书的商家，凭相关文件完成验证。

• 批发商型官方店铺：持有第 35 类商标的批发商、零售商，通过商标或授权书完成验证。

其中，独家授权卖家需特别注意：授权函必须由品牌所有者出具，且仅能针对授权品牌使用徽章，获得资质后不得销售受限品牌或其他品牌产品；若品牌已指定其他独家授权卖家，则无法重复申请。需明确的是，独家授权不等于独家经销，其他卖家仍可上架该品牌产品，但无法获得官方店铺认证。

(2)达到官方店铺绩效标准

通过资质验证后，需持续满足以下绩效要求：

• 每日必达指标：具备知名品牌资质、完成店铺认证、上传品牌 logo、保持至少 5 款可售商品、无售假等违规行为、启用 30 天退货政策。

• 月度达标指标：30 天平均店铺体验分＞3.5 分，且至少 70% 的订单提供包邮服务。

2.金星卖家徽章申请条件：

需同时满足以下全部运营要求：

• 店铺处于活跃运营状态；

• 已上传店铺 logo；

• 卖家信誉分＞10000 分；

• 产品好评率≥80%；

• 店铺体验分（SPS）≥4.0 分；

• 至少有一款有效上架商品。

3.银星卖家徽章申请条件：

核心要求与金星卖家基本一致，仅在信誉分门槛上有所降低：

• 店铺活跃运营且已上传 logo；

• 卖家信誉分＞2000 分；

• 产品好评率≥80%；

• 店铺体验分（SPS）≥4.0 分；

• 至少有一款有效上架商品。

注：卖家信誉分基于消费者每笔订单的产品评分综合计算，是反映店铺产品质量的核心指标。

五、TikTok Shop店铺认证徽章常见问题解答

1. 徽章是永久有效的吗？

不是。认证徽章实行 “动态考核” 机制，卖家需持续满足资质要求才能保留徽章。平台会定期更新店铺绩效数据，涵盖客户服务反馈、可售商品数量、店铺体验分等维度。若某月度未达标，卖家将失去徽章；后续绩效改善后，可重新申请认证。此外，卖家也可能在金星与银星等级间动态变动。

2. 如何查询徽章状态？

根据徽章类型，可通过卖家中心两个专属入口查询：

官方店铺徽章：进入 “成长” 板块的 “品牌卖家认证页面”，获取认证指引与状态查询。

金星/银星卖家徽章：在 “账户健康” 板块的 “星级卖家计划页面”，查看标准说明与当前状态。

3. 认证徽章会替代蓝色对勾吗？

不会。蓝色对勾作为验证徽章，将与官方店铺的品牌识别徽章同时展示，双重标识进一步强化店铺可信度。

4. 对星级卖家状态有异议能申诉吗？

可以。申诉流程如下：

进入卖家中心 “账户健康” 板块，点击 “星级卖家”；

在星级卖家页面选择 “修正星级卖家徽章”；

根据异议原因提交相关证明材料；

通过 “申诉详情” 入口跟踪审核进度。

以上就是关于TikTok Shop店铺认证计划的详细介绍及申请条件，可供参考。