英国零售业正迎来一场由TikTok Shop引领的“颠覆性创新”。最新数据显示,目前已有超过20万家英国中小企业入驻该平台,同时包括玛莎百货、Sainsbury's、三星、Clarks等在内的多家大型零售品牌也已通过TikTok Shop直接面向消费者销售商品。
TikTok Shop于2021年在英国上线,其通过短视频和直播内置商品链接,实现应用内一键购买,用户无需跳出平台即可完成交易。平台在今年的黑色星期五创下英国单日销售纪录,平均每秒售出27件商品,黑五与网一期间的销售额较去年同期大幅增长50%。
1.品牌与中小企业的成功实践
大型零售商快速跟进:Sainsbury's 在平台推出Tu系列圣诞睡衣,与网红合作推广视频获得超660万次浏览,商品一周内售罄。玛莎百货通过直播购物,单场吸引26万观众,平均每30秒售出一件商品。
中小企业借势增长:不少中小品牌通过平台实现业务突破。例如,伦敦珠宝品牌L'ERA通过TikTok Shop预计今年获得约14.5万英镑收入,用户规模较去年翻番,其依靠每周多次的长时间直播,在促销期甚至将场次提升至每日六场。
冲动消费成为驱动力:社交策略总监Danielle Dullaghan指出,TikTok Shop成功关键在于“直接迎合冲动购买”,尤其在美妆等领域商业回报显著。
2.模式解析:内容、交易与分成一体化
品牌或商家可在视频、直播中嵌入商品链接,也可设置独立店铺标签。网红可通过联盟链接参与推广。交易完成后,收入由TikTok、卖家及相关创作者共同分配。这种模式大幅缩短消费决策路径,尤其吸引年轻用户。
3.机遇与挑战:价格战与内容压力并存
商业顾问朱尔斯·布里姆提醒,虽然TikTok Shop为部分品牌带来显著的流量与销售增长,但也可能引发价格竞争,迫使中小企业不断追赶流量、持续产出内容,从而分散品牌建设精力。
对跨境卖家而言,TikTok Shop在英国的高速成长,标志着社交电商正成为不可忽视的销售渠道。其“内容即货架”的模式尤其适合具有视觉吸引力、易展示、并能引发即时购买冲动的商品。中小卖家可借助直播、网红合作快速测试市场反应,但需注意平衡短期销量与长期品牌价值,避免陷入单纯的低价与流量竞争。



